多项选择题
A.礼宾服务处B.电话总机C.大堂副理D.商务中心
按客人类型,入住登记表可分为()。A.国外客人住宿登记表登记表B.国内客人住宿C.临时性住宿登记表登记表D.团...
多项选择题按客人类型,入住登记表可分为()。
A.国外客人住宿登记表登记表B.国内客人住宿C.临时性住宿登记表登记表D.团体人员住宿
酒店员工培训的内容有以下哪些?()A.服务意识B.酒店及部门规章制度C.职业道德D.法律知识
多项选择题酒店员工培训的内容有以下哪些?()
A.服务意识B.酒店及部门规章制度C.职业道德D.法律知识
酒店定员不科学导致的结果有以下哪些?()A.工作效率低,人力资源成本增大B.职能空缺,员工工作量超负荷C.工作...
多项选择题酒店定员不科学导致的结果有以下哪些?()
A.工作效率低,人力资源成本增大B.职能空缺,员工工作量超负荷C.工作压力大,积极性下降D.服务质量下降E.机构臃肿,人浮于事