单项选择题
A.分管领导 B.客服工程师 C.服务专责 D.责任班组
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书(Q_CSG414038-》,归口管理部门拟定处理答复意见...
单项选择题根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书(Q_CSG414038-》,归口管理部门拟定处理答复意见,在接收到提级处理问题后()个工作日内,反馈至服务调度员。
A.1 B.2 C.3 D.4
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书(Q_CSG414038-》,()问题需同时传递至处理部门...
单项选择题根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书(Q_CSG414038-》,()问题需同时传递至处理部门或单位领导进行批示。
A.投诉、行风举报、意见、建议 B.投诉、举报 C.投诉 D.重要投诉
根据《广西电网有限责任公司95598供电服务投诉处理规范》,普通投诉由投诉处理部门或单位在投诉派单起(公司客户...
单项选择题根据《广西电网有限责任公司95598供电服务投诉处理规范》,普通投诉由投诉处理部门或单位在投诉派单起(公司客户服务中心派单起)()内联系客户(属于紧急投诉第一时间联系客户,保密工单除外),对投诉事件进行了解,核实清楚事件具体情况及客户诉求。
A.1个工作日 B.12个小时 C.1小时 D.30分钟