多项选择题
A.机敏 B.机智 C.时间的选择 D.宽恕
哪些因素会干扰倾听（）A.迫不及待的冲动B.情感过滤C.环境干扰和打断D.思维遨游
多项选择题哪些因素会干扰倾听（）
A.迫不及待的冲动 B.情感过滤 C.环境干扰和打断 D.思维遨游
常见客户营销场景包括（）A.数据库营销B.联动营销C.呼入交叉营销D.精准外呼营销
多项选择题常见客户营销场景包括（）
A.数据库营销 B.联动营销 C.呼入交叉营销 D.精准外呼营销
客服中心从业人员个人修养包含（）A.品格正直B.心态良好C.言而有信D.言行可靠
多项选择题客服中心从业人员个人修养包含（）
A.品格正直 B.心态良好 C.言而有信 D.言行可靠
