根据巴塞尔委员会的要求，操作风险标准法下，银行业务条线分为公司金融、交易和销售、零售银行业务、商业银行业务、支付和清算等（）类。

采用基本指标法银行持有的操作风险资本应等于：前三年中各年正的（）乘上一个固定比例（用α表示）加总求平均值。A....

单项选择题采用基本指标法银行持有的操作风险资本应等于：前三年中各年正的（）乘上一个固定比例（用α表示）加总求平均值。

（）是有效管理操作风险的基础环节。A.识别B.评估C.监测D.控制/缓释

单项选择题（）是有效管理操作风险的基础环节。

以下风险事件中，（）属于操作风险事件。A.信用卡伪冒B.水灾C.员工盗取客户资金D.信息系统故障E.税收罚款

多项选择题以下风险事件中，（）属于操作风险事件。