鞠躬一般是上级对下级或同级之间、学生向老师、晚辈向长辈、服务人员向宾客表达由衷的敬意。

对于酒店的VIP，我们一般要求在以上称呼语前加上客人的姓氏。

判断题对于酒店的VIP，我们一般要求在以上称呼语前加上客人的姓氏。

微笑语在人类各种文化中的含义是基本相同的。

判断题微笑语在人类各种文化中的含义是基本相同的。

行问候礼时的主要要点包括（）A.保持微笑B.正确使用称呼语C.合理使用问候语D.行鞠躬礼

多项选择题行问候礼时的主要要点包括（）