书面挂失解挂可应客户要求选择是否补领凭证。

书面挂失只能在开户行办理。一卡通书面挂失可以指定领卡行，指定领卡行可以是同城任一网点。

判断题书面挂失只能在开户行办理。一卡通书面挂失可以指定领卡行，指定领卡行可以是同城任一网点。

挂失申请书挂失后，客户又找到原挂失申请书，可以为客户办理挂失申请书挂失取消。

判断题挂失申请书挂失后，客户又找到原挂失申请书，可以为客户办理挂失申请书挂失取消。

支行出现未到岗而被点名的情况，须经网点业务主管和分管行长审批同意后，使用代理日结功能。

判断题支行出现未到岗而被点名的情况，须经网点业务主管和分管行长审批同意后，使用代理日结功能。