单项选择题
A.客户回单 B.客户突发加急业务服务 C.争议业务处理 D.客户投诉处理
以下哪一项不属于客户经理在开展顾问式推销过程中应注意的要点：（）。A.客户优先，促成双方都满意的双赢格局B.对...
单项选择题以下哪一项不属于客户经理在开展顾问式推销过程中应注意的要点：（）。
A.客户优先，促成双方都满意的双赢格局 B.对客户进行业务指导 C.为客户提供尽可能多的信息 D.一切以银行的利益优先
在开展客户价值分析时，客户经理应注意事项中不包括以下哪一项：（）。A.必须定期（每月或每季度）。对客户价值进行...
单项选择题在开展客户价值分析时，客户经理应注意事项中不包括以下哪一项：（）。
A.必须定期（每月或每季度）。对客户价值进行分析 B.要在充分收集客户信息资料的基础上进行 C.要结合银行收益与银行成本支出两方面进行 D.不用考虑对客户成本的控制
客户关系管理的本质其中一点体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和（）服务。A.同质化B.贵宾式C.差异化D....
单项选择题客户关系管理的本质其中一点体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和（）服务。
A.同质化 B.贵宾式 C.差异化 D.精细化
