多项选择题
A.全神贯注 B.中途打断 C.表现出兴趣 D.简单重复要点
电话礼仪三要素是：（）A.动人的微笑B.合适的长度C.规范的用语D.恰当的时间
多项选择题电话礼仪三要素是：（）
A.动人的微笑 B.合适的长度 C.规范的用语 D.恰当的时间
下列哪些场合不适合微笑？（）A.气氛庄严的场所B.服务对象具有某种先天的生理缺陷C.服务对象满面怒气D.服务对...
多项选择题下列哪些场合不适合微笑？（）
A.气氛庄严的场所 B.服务对象具有某种先天的生理缺陷 C.服务对象满面怒气 D.服务对象因出了洋相而感到尴尬时
使用SIM卡的注意事项包括哪些？（）A.请勿将卡折曲，卡上的金属触点尤其应小心保护。B.卡上的金属触点保持清洁...
多项选择题使用SIM卡的注意事项包括哪些？（）
A.请勿将卡折曲，卡上的金属触点尤其应小心保护。 B.卡上的金属触点保持清洁，避免腐蚀。 C.请勿经常将SIM卡从电话中取出。 D.避免将卡置于温度低于-20℃或高于+85℃的地方。 E.此卡只适用于我国邮电部批准入网的GSM数字移动电话手机，否则将有可能使卡受到损坏。
