活动、相互作用、感情和（）是构成群体四要素。

个体工作设计也可称为（），是指对组织成员个人工作的设计。

填空题个体工作设计也可称为（），是指对组织成员个人工作的设计。

态度一旦形成，便成为人的习惯性反应或（）。

填空题态度一旦形成，便成为人的习惯性反应或（）。

斯金斯认为，对人类行为的调节和控制，只能依靠外部的（）。

填空题斯金斯认为，对人类行为的调节和控制，只能依靠外部的（）。