单项选择题
A.前台缺少或客人逃帐遗失的房卡，由前厅经理/副理至驻店专员处申领补充 B.坏卡调换，由前厅经理/副理凭坏卡至驻店专员处更换 C.客人遗失赔偿的房卡，由前厅经理/副理凭有客人签字的《杂项转帐单》复印件到驻店专员处领取 D.领取新门卡时，须在《前台交接班记录本》上签收（《电子门卡申领记录本》）
以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项（）？A.已使用数——指住客使用总数（指住客使用、住客借用数）B.实际留...
单项选择题以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项（）？
A.已使用数——指住客使用总数（指住客使用、住客借用数） B.实际留存数——交接班时，前台实际剩余的可用卡数 C.差异数——欠款离店数（缺损、客赔、欠款离店等情况） D.补充数——当日从驻店专员处补领新卡数（当日从驻店专员处补领新卡数或欠款离店客人归还卡数）
以下对酒店电子门卡的配备与管理的操作，错误的是哪项（）？A.客用电子门卡的配置数为1.3-1.5倍（取10整数...
单项选择题以下对酒店电子门卡的配备与管理的操作，错误的是哪项（）？
A.客用电子门卡的配置数为1.3-1.5倍（取10整数）； B.电子门卡的交接情况记录在《前台交接记录本》上，交接班人员双方复核，并签字； C.交接房卡若出现差异，运营经理须查明原因，差异原因须记录在《前台交接记录本》上；（前厅经理） D.客人结帐离店后，服务员须在30分钟内及时注销收回的门卡信息；
下列对PMS账户信息管理的描述，不正确的哪项（）？A.酒店若有特殊情况需要申请PMS账户的岗位，需申报上级主管...
单项选择题下列对PMS账户信息管理的描述，不正确的哪项（）？
A.酒店若有特殊情况需要申请PMS账户的岗位，需申报上级主管经理备案 B.新员工账户的开通、离职员工账户的关闭，店长必须如实填写《酒店员工电子账户清单》，填写后的帐户清单文档需打印后由驻店专员存档 C.酒店店长每月末填写《酒店员工电子账户清单》—汇总表并打印月度《酒店员工电子账户清单》，店长及酒店驻店专员必须在相应位置签字确认，由店长负责存档 D.上级主管经理每季度末复核辖区内各酒店账户清单与酒店实际设置是否一致，检查后填写《酒店员工电子账户清单-检查记录》文本并签字，由店长负责存档
