单项选择题
A.很满意 B.满意 C.较满意 D.不满意
顾客满意指的是:()A顾客对产品要求已得到满足B顾客对其要求已满足其需求C顾客对其要求已被满足的程度的感受D顾...
单项选择题顾客满意指的是:()
A顾客对产品要求已得到满足 B顾客对其要求已满足其需求 C顾客对其要求已被满足的程度的感受 D顾客对其要求已满足其需求和期望
()直接影响到提供的服务满足顾客要求的程度,是成功实现服务的决定性因素,也是监理单位取得市场竞争优势的关键因素...
单项选择题()直接影响到提供的服务满足顾客要求的程度,是成功实现服务的决定性因素,也是监理单位取得市场竞争优势的关键因素。
A.过程测量 B.服务能力 C.绩效测量 D.质量指数
()是指监理服务的实现是以服务能力作保证的,通过观察和测量证实服务的实现满足服务策划结果的能力。A.过程质量测...
单项选择题()是指监理服务的实现是以服务能力作保证的,通过观察和测量证实服务的实现满足服务策划结果的能力。
A.过程质量测量 B.能力质量测量 C.结果质量测量 D.绩效质量测量