单项选择题
A.产品退出者B.服务退出者C.市场退出者D.政治退出者
退出管理是指分析顾客推出原因，相应改进产品和服务以减少顾客推出，其主要步骤包括（）。A.测定顾客流失率B.找出...
多项选择题退出管理是指分析顾客推出原因，相应改进产品和服务以减少顾客推出，其主要步骤包括（）。
A.测定顾客流失率B.找出顾客流失的原因C.测算流失顾客造成的利润损失D.制定留住顾客的措施E.惩罚退出者
按照五力模型，分析行业竞争关系主要考察（）。A.新进入者的威胁B.替代品的威胁C.购买者的议价能力D.供应商的...
多项选择题按照五力模型，分析行业竞争关系主要考察（）。
A.新进入者的威胁B.替代品的威胁C.购买者的议价能力D.供应商的议价能力E.同行业竞争者的竞争
比较渠道选择首先是要（）。A.分析顾客满意度B.考核成本C.考虑供应商利益D.考虑分销商利益
单项选择题比较渠道选择首先是要（）。
A.分析顾客满意度B.考核成本C.考虑供应商利益D.考虑分销商利益
