多项选择题
A.停机 B.空号 C.公用电话 D.换号
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,无法落实投诉是指()特征不确切的投诉。A.车号B.时间C.人员D...
多项选择题《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,无法落实投诉是指()特征不确切的投诉。
A.车号 B.时间 C.人员 D.金额
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,乘客带()乘车,驾驶员劝其购票或制止乘车,经核实无语言过错及任何...
多项选择题《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,乘客带()乘车,驾驶员劝其购票或制止乘车,经核实无语言过错及任何肢体动作或不礼貌表情而引发的投诉属于无责任投诉。
A.易燃易爆危险品 B.宠物 C.身高超过购票标准的孩童 D.超重、超长、超宽物品
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,乘客要求从前门下车或后门上车驾驶员劝说,经核实无()而引发的投诉...
多项选择题《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,乘客要求从前门下车或后门上车驾驶员劝说,经核实无()而引发的投诉属于无责任投诉。
A.语言过错 B.不礼貌表情 C.耐心引导 D.任何肢体动作