多项选择题
A.旅游线路安排是否合理B.产品内容是否符合旅游者的需要C.游览项目有无雷同D.交通工具能否得到切实保障E.产品价格是否合理
影响旅行社服务质量的因素有（）。A.自然社会方面的因素B.无形性因素C.旅行社接待人员方面的因素D.娱乐性因素...
多项选择题影响旅行社服务质量的因素有（）。
A.自然社会方面的因素B.无形性因素C.旅行社接待人员方面的因素D.娱乐性因素E.旅行社计划管理方面的因素
旅行社内部的环境质量管理，应根据国家标准或行业标准，结合企业的实际情况（）。A.制定质量标准B.制定操作规程C...
多项选择题旅行社内部的环境质量管理，应根据国家标准或行业标准，结合企业的实际情况（）。
A.制定质量标准B.制定操作规程C.实施环境控制D.改善质管条件E.确定岗位责任
旅行社的产品质量，一般是指（）设计安排的质量。A.旅游目的B.旅游过程C.旅游线路D.旅游节目E.旅游活动
多项选择题旅行社的产品质量，一般是指（）设计安排的质量。
A.旅游目的B.旅游过程C.旅游线路D.旅游节目E.旅游活动
