单项选择题
A、身业务强的服务员 B、个人修养好的服务员 C、中级服务员 D、知识面宽的服务员
为了把好质量关,要做到认真自查、()、让宾客满意(虚心听取贵宾的意见)。A、领班检查B、主管检查C、经得起上级...
单项选择题为了把好质量关,要做到认真自查、()、让宾客满意(虚心听取贵宾的意见)。
A、领班检查 B、主管检查 C、经得起上级检查 D、经得起同行业检查
客房清洁保养质量控制是()、布置规格、工作定额和清洁卫生标准。A、没有浮尘B、不留死角C、整理次数D、不漏项
单项选择题客房清洁保养质量控制是()、布置规格、工作定额和清洁卫生标准。
A、没有浮尘 B、不留死角 C、整理次数 D、不漏项
外国人在宾馆、饭店、旅店、招待所、学校等企业、事业单位或者机关、团体及其他机构内住宿,应当出示(),并填写()...
单项选择题外国人在宾馆、饭店、旅店、招待所、学校等企业、事业单位或者机关、团体及其他机构内住宿,应当出示(),并填写()。
A、有效护照或者驾驶证;申报户口登记表 B、护照或者身份证;临时住宿登记表 C、有效护照或者签证;外汇申报单 D、有效护照或者居留证件;临时住宿登记表