单项选择题
A.在企业进行项目合作时，只需要大客户承担合作性风险B.企业应善于做好风险的防范和控制C.在企业进行项目合作时，就要共同承担合作性风险D.具有风险性的合作关系，能够使企业与大客户形成利益统一体，从而达到提升与大客户关系的目的
在影响大客户忠诚度的因素中，关系质量是指（）A.大客户对企业及其员工的重视感和安全感B.企业对大客户的信任感和...
单项选择题在影响大客户忠诚度的因素中，关系质量是指（）
A.大客户对企业及其员工的重视感和安全感B.企业对大客户的信任感和满意感C.大客户对企业及其员工的信任感和满意感D.企业对大客户的重视感和满意感
（）是大客户维护的中心环节，也是大客户维护中最难的环节，它直接决定了大客户维护的效果。A.提供个性化服务B.加...
单项选择题（）是大客户维护的中心环节，也是大客户维护中最难的环节，它直接决定了大客户维护的效果。
A.提供个性化服务B.加强大客户的经营分析C.帮助大客户提升自己的价值D.对大客户进行回访
通过多样化的手段调查计划执行结果属于休哈特-戴明环的（）阶段。A.计划阶段B.执行阶段C.检查阶段D.收尾阶段
单项选择题通过多样化的手段调查计划执行结果属于休哈特-戴明环的（）阶段。
A.计划阶段B.执行阶段C.检查阶段D.收尾阶段
