单项选择题
A．一是办公用品准备 B．二是明确当天预约情况 C．三是预计当日业务高峰情况 D．四是了解当日营销重点
大堂经理在业务分流、客户引导过程中，要问候来我行的（）。A．贵宾客户B．重要客户C．老龄客户D．每位客户
单项选择题大堂经理在业务分流、客户引导过程中，要问候来我行的（）。
A．贵宾客户 B．重要客户 C．老龄客户 D．每位客户
对持有我行贵宾卡的贵宾客户，大堂经理要引导其至贵宾服务区，以使其享受（）服务。A．业务优先办理B．高品质C．舒...
单项选择题对持有我行贵宾卡的贵宾客户，大堂经理要引导其至贵宾服务区，以使其享受（）服务。
A．业务优先办理 B．高品质 C．舒适温馨 D．高回报
农行每个网点应配备（）。A．一名大堂经理B．至少一名大堂经理C．一名大堂引导员D．至少一名大堂引导员
单项选择题农行每个网点应配备（）。
A．一名大堂经理 B．至少一名大堂经理 C．一名大堂引导员 D．至少一名大堂引导员
