多项选择题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定旅客须在到站后车站售票厅办理时，凭（）退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”和客运记录。

A.客运记录
B.“挂失补车票”
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.有效身份证件

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A.客运记录
B.“挂失补”车票
C.列车补越站车票、购票时所使用的有效身份证件原件
D.旅客本人一致

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售票员