单项选择题
A.顾客与市场 B.资源 C.过程管理 D.经营结果
《卓越绩效模式准则》具体体现的理念包括（）。A.远见卓识的领导B.战略导向C.顾客驱动D.逻辑推理E.合作共赢
多项选择题《卓越绩效模式准则》具体体现的理念包括（）。
A.远见卓识的领导 B.战略导向 C.顾客驱动 D.逻辑推理 E.合作共赢
根据GB／T19000－2008族标准的术语定义：“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”称为...
单项选择题根据GB／T19000－2008族标准的术语定义：“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”称为（）。
A.质量目标 B.质量战略 C.质量方针 D.质量经营
（）是程序文件的支持性文件，是对具体的作业活动给出的指示性文件。A.作业文件B.质量计划C.质量记录D.质量手...
单项选择题（）是程序文件的支持性文件，是对具体的作业活动给出的指示性文件。
A.作业文件 B.质量计划 C.质量记录 D.质量手册
