使顾客流失的原因有哪些（）
①企业人员流动或另立山头
②企业缺乏自信
③顾客歧视
④企业发展战略调整

个性服务的“123”法则中“1”指的是（）A.保障B.目标C.机会D.误解

单项选择题个性服务的“123”法则中“1”指的是（）

下列情况中不是收益管理的适用范围的是（）A.存在分段化的市场B.产品和服务可以提前销售C.产品或服务的需求不随...

单项选择题下列情况中不是收益管理的适用范围的是（）

下列各项措施中，属于通过扩大服务能力来进行服务能力的调节的是（）A.改变设施布置B.培训多面手员工C.改变人员...

单项选择题下列各项措施中，属于通过扩大服务能力来进行服务能力的调节的是（）