当员工是有能力但是无意愿做领导希望做的任务时，领导者要采用授权型来引导员工。

工作失误模型认为，工作和非工作压力源通过急性反应、能力下降、不安全行为三个中介阶段导致工作失误和事故。

判断题工作失误模型认为，工作和非工作压力源通过急性反应、能力下降、不安全行为三个中介阶段导致工作失误和事故。

工作要求-控制模型是指供给-需要的匹配和需求-能力的匹配。

判断题工作要求-控制模型是指供给-需要的匹配和需求-能力的匹配。

压力可以根据外部事件是突发性的还是累积性的分为急性压力和慢性压力。

判断题压力可以根据外部事件是突发性的还是累积性的分为急性压力和慢性压力。