单项选择题
A.迅速完成清理工作，无需关注细节B.细心检查每个座位和区域，确保无遗留物品C.将所有乘客物品统一收集，由航空公司统一处理D.忽略小件物品的清理，认为价值不高
在民航服务中，当遇到需要协助的无人陪伴儿童时，服务人员应如何行动（）？A.将其交由其他乘客照顾，自己继续工作B...
单项选择题在民航服务中，当遇到需要协助的无人陪伴儿童时，服务人员应如何行动（）？
A.将其交由其他乘客照顾，自己继续工作B.立即联系地面工作人员，并亲自陪伴直至儿童安全交接C.告知儿童自行前往目的地的方式，不做过多干预D.忽视儿童的存在，认为有专人处理
民航服务人员在提供餐饮服务时，应注意哪些方面以体现优质服务（）？A.提前了解乘客的饮食偏好和特殊需求B.保持餐...
多项选择题民航服务人员在提供餐饮服务时，应注意哪些方面以体现优质服务（）？
A.提前了解乘客的饮食偏好和特殊需求B.保持餐食和餐具的清洁与卫生C.主动询问乘客是否需要添加饮料或小吃D.耐心解答乘客关于餐饮的疑问E.在提供餐饮服务时，避免打扰到需要休息的乘客
以下哪些行为体现了民航服务人员良好的职业素养和礼仪（）？A.始终保持微笑，态度亲切友好B.穿着整洁的制服，并正...
多项选择题以下哪些行为体现了民航服务人员良好的职业素养和礼仪（）？
A.始终保持微笑，态度亲切友好B.穿着整洁的制服，并正确佩戴工牌C.在航班上积极解答乘客的疑问，提供准确信息D.尊重乘客的隐私，不随意窥探或讨论乘客的个人信息E.遇到紧急情况时，能够迅速、冷静地处理并安抚乘客情绪
