在于客户的接触中，客户中心的坐席代表是最直接的一线人员，这些坐席代表的基本素质、积极性的高低对客户的（）产生最直接的影响

据2019年5月国家统计局数据公布，2018年就业人员平均工资数据显示，2018年全国规模以上企业就业人员年平...

单项选择题据2019年5月国家统计局数据公布，2018年就业人员平均工资数据显示，2018年全国规模以上企业就业人员年平均工资为68380元，比上年增长（）

“不互相推诿，谁受理，谁解决”是指投诉工作的哪一项原则？（）A.理解客户的原则B.首问负责制C.寻求双赢原则D...

单项选择题“不互相推诿，谁受理，谁解决”是指投诉工作的哪一项原则？（）

在进网许可证有效期届满前（）个月，应当重新申请办理进网许可证A.1个月B.2个月C.3个月D.4个月

单项选择题在进网许可证有效期届满前（）个月，应当重新申请办理进网许可证