单项选择题
A.全员性 B.循环性 C.超前性 D.一次性
关于零缺陷管理法,下列陈述有误的是()。A.零缺陷简称ZD管理,又称无缺点管理B.零缺陷管理旨在使缺陷和差错减...
单项选择题关于零缺陷管理法,下列陈述有误的是()。
A.零缺陷简称ZD管理,又称无缺点管理B.零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零C.以"零缺陷"为管理目标D.实质上是一种以预防为主,防患于未然的管理方法
运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因,并找到关键的原因,这一步骤处于饭店PDCA循环中的()。A.计划阶段...
单项选择题运用因果分析法分析产生饭店质量问题的原因,并找到关键的原因,这一步骤处于饭店PDCA循环中的()。
A.计划阶段 B.实施阶段 C.检查阶段 D.处理阶段
运用PDCA管理法提高饭店服务质量和工作质量时,包括几个阶段,几个步骤。()A.3;7B.3;8C.4;7D....
单项选择题运用PDCA管理法提高饭店服务质量和工作质量时,包括几个阶段,几个步骤。()
A.3;7 B.3;8 C.4;7 D.4;8