单项选择题
A.安全感B.新鲜感C.舒适感D.实惠感
活泼好动，反应迅速，注意易转移，兴趣易变换是指（）旅游者。A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质
单项选择题活泼好动，反应迅速，注意易转移，兴趣易变换是指（）旅游者。
A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质
提供客房优质服务的基础是（）A.服务态度和技能B.细致入微C.环境优美D.热情周到
单项选择题提供客房优质服务的基础是（）
A.服务态度和技能B.细致入微C.环境优美D.热情周到
在餐厅，优质服务的关键在于（）。A.读懂旅游者的心，打动旅游者B.树立良好的自身形象C.营造优美的就餐环境D....
单项选择题在餐厅，优质服务的关键在于（）。
A.读懂旅游者的心，打动旅游者B.树立良好的自身形象C.营造优美的就餐环境D.餐厅要注意减少噪音
