名词解释
又称服务出售物，是指能够满足顾客或目标市场需求的一系列服务，它由一系列无形和有形的服务要素组成。
服务的不可贮存性
名词解释服务的不可贮存性
品质差异性
名词解释品质差异性
物质风险
名词解释物质风险
