单项选择题
A.意见—供电业务意见-抄表收费-催收电费 B.意见—供电业务意见-抄表收费-电费退补 C.投诉—营业投诉-业务收费-收费项目 D.投诉—营业投诉-抄表催费-催缴费
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，有客户A与B，A欠费，但抄表人员却将催费通知单送给客户B。...
单项选择题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，有客户A与B，A欠费，但抄表人员却将催费通知单送给客户B。应派发（）业务。
A.投诉—营业投诉—电价电费—电价 B.投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电 C.投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费 D.意见—供电业务—抄表收费—电费发票
《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户缴纳电费时，营业厅收费人员拒收现金。应派发（）业务。A.意...
单项选择题《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户缴纳电费时，营业厅收费人员拒收现金。应派发（）业务。
A.意见—供电业务—抄表收费—电费退补 B.服务申请—定量定比调整 C.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范 D.投诉—营业投诉—电价电费—电费
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发（）...
单项选择题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发（）业务。
A.投诉—营业投诉—电价电费—电价 B.建议—营业业务—电价电费 C.投诉—营业投诉—电价电费—电费 D.意见—供电业务—抄表收费—电费发票
