月基本费168元的“自主餐”客户可享受的赠送的增值服务为：（）、（）、（）、（）。

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填空题在为服务对象服务之前，应对对方进行准确的角色定位，综合观察其（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等，做到投其所好。

市场细分的有效条件是（）、（）、（）。

填空题市场细分的有效条件是（）、（）、（）。

“移动梦网”音信互动业务接入号码12590XYA，其中XY作为（）、（）的标识。

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