单项选择题
A.建立客史档案提供个性化服务 B.酒店内消费具有优惠政策 C.获得客人隐私信息 D.付款方式更便捷
（）的工作效率将直接影响到前厅部的客房销售、信息管理与提供协调对客服务等各项服务的发挥。A.总机服务B.办理入...
单项选择题（）的工作效率将直接影响到前厅部的客房销售、信息管理与提供协调对客服务等各项服务的发挥。
A.总机服务 B.办理入住登记 C.询问留言服务 D.客房服务
长住客人入住前得准备工作不包括（）。A.与客人接触，如果形成意向，可签订租房合同B.根据宾客要求对房间进行调整...
单项选择题长住客人入住前得准备工作不包括（）。
A.与客人接触，如果形成意向，可签订租房合同 B.根据宾客要求对房间进行调整和布置 C.协商好租期与房费标准 D.由总经理接待
世界饭店业的客栈时期，一般是指13世纪到19世纪初这段漫长的历史时期。
判断题世界饭店业的客栈时期，一般是指13世纪到19世纪初这段漫长的历史时期。
