多项选择题
A.维修设备机器B.开展员工培训C.安排员工休假D.顾客顾客自助服务
在服务需求太高时,改变服务能力以适应需求的策略有哪些()A.扩展劳动力、设施和设备B.交叉培训员工、雇佣临时工...
多项选择题在服务需求太高时,改变服务能力以适应需求的策略有哪些()
A.扩展劳动力、设施和设备B.交叉培训员工、雇佣临时工C.鼓励顾客自助服务D.租用或共用设施、设备
在服务需求太低时,改变需求以适应能力的策略有哪些()A.改变服务产品以吸引新顾客B.通过广告增加现有顾客的购买...
多项选择题在服务需求太低时,改变需求以适应能力的策略有哪些()
A.改变服务产品以吸引新顾客B.通过广告增加现有顾客的购买量C.调整服务地点和时间D.降低或使用价格折扣
在服务需求太高时,改变需求以适应能力的策略有哪些()A.向顾客提示繁忙时段B.激励顾客在需求低谷期接受服务C....
多项选择题在服务需求太高时,改变需求以适应能力的策略有哪些()
A.向顾客提示繁忙时段B.激励顾客在需求低谷期接受服务C.提价或取消价格折扣D.降价或者使用价格折扣