问答题
包括新入侵者、决定供方力量的因素、决定替代威胁的因素、竞争决定的因素、决定买方力量的因素。
托马斯彼得斯提出得管理得8项原则是什么？
问答题托马斯•彼得斯提出得管理得8项原则是什么？
决定某一行业竞争激烈程度的因素有哪些？
问答题决定某一行业竞争激烈程度的因素有哪些？
什么是客户关系管理？如何理解其内涵？
问答题什么是客户关系管理？如何理解其内涵？
