已预约绿色通道车辆客户查验结果为合格的应现场告知客户，系统推送查验码；未预约客户查验结果合格的，查验人员应现场通过车道系统进行退费。

一类交易指由ETC门架系统或收费车道生成的ETC车辆交易流水或通行凭证。

判断题一类交易指由ETC门架系统或收费车道生成的ETC车辆交易流水或通行凭证。

一个收费单元可包含多个拆分业主，由省中心收费后台进行拆分，按拆分结果清算和开具发票。

判断题一个收费单元可包含多个拆分业主，由省中心收费后台进行拆分，按拆分结果清算和开具发票。

一般投诉自受理产生工单后，应在5个工作日内完成投诉处理，并由投诉受理方向客户反馈处理意见。重点投诉应在3个工作...

判断题一般投诉自受理产生工单后，应在5个工作日内完成投诉处理，并由投诉受理方向客户反馈处理意见。重点投诉应在3个工作日内完成投诉处理。