单项选择题
A.合理性原则 B.可控性原则 C.发展性原则 D.经济性原则
利用EV=CB+(AV×P)公式计算的结果,最前面的80%的客户为B类客户,也就是公司的重点客户,需要重点管理...
判断题利用EV=CB+(AV×P)公式计算的结果,最前面的80%的客户为B类客户,也就是公司的重点客户,需要重点管理。
客户流失计算法的缺陷是,只能预测某个客户对于公司的终生价值,无法具体评估一组客户的终生价值或每个客户的平均终生...
判断题客户流失计算法的缺陷是,只能预测某个客户对于公司的终生价值,无法具体评估一组客户的终生价值或每个客户的平均终生价值。
公司只有提供比其他竞争者更多的价值给客户,即优异的客户价值,才能造就并保留忠诚的客户,从而在竞争中立于不败之地...
判断题公司只有提供比其他竞争者更多的价值给客户,即优异的客户价值,才能造就并保留忠诚的客户,从而在竞争中立于不败之地。