问答题
提高服务技能的层次、增强服务质量的保证性。
简述服务异质性对服务营销的正面影响。
问答题简述服务异质性对服务营销的正面影响。
简述服务易逝性对服务营销负面影响。
问答题简述服务易逝性对服务营销负面影响。
服务的四大特征之间的联系是怎样的？
问答题服务的四大特征之间的联系是怎样的？
