单项选择题
A.休闲度假型中小B.会议型中小C.商务型大中D.休闲度假大中
宾客行李丢失的情况下,应报备()参与处理。A.大堂副理B.前台主管C.销售经理D.总经理
单项选择题宾客行李丢失的情况下,应报备()参与处理。
A.大堂副理B.前台主管C.销售经理D.总经理
宾客办理入住登记单时一定要写的是()。A.客人签名B.电话C.邮箱D.会员号
单项选择题宾客办理入住登记单时一定要写的是()。
A.客人签名B.电话C.邮箱D.会员号
()不是向客人介绍饭店产品的重点。A.产品所带来的直接效用B.产品所带来的利益C.同行业中有关产品的竞争状况D...
单项选择题()不是向客人介绍饭店产品的重点。
A.产品所带来的直接效用B.产品所带来的利益C.同行业中有关产品的竞争状况D.购买产品所获得的附加利益