单项选择题
A.礼貌接待B.严肃处理C.表示尊重D.完善服务
在国外电子零售对实体零售的影响主要是“（）”效应。A.替代B.补充C.改变D.中性
单项选择题在国外电子零售对实体零售的影响主要是“（）”效应。
A.替代B.补充C.改变D.中性
在包装设计上要力求新颖大方，不落俗套，是为了满足消费者（）A.求美心理B.求新心理C.通俗心理D.求知心理
单项选择题在包装设计上要力求新颖大方，不落俗套，是为了满足消费者（）
A.求美心理B.求新心理C.通俗心理D.求知心理
在传播服务理念的方式中，领导人的言行最为重要的原因不包括（）A.领导人是服务理念的倡导者B.领导人是服务理念的...
单项选择题在传播服务理念的方式中，领导人的言行最为重要的原因不包括（）
A.领导人是服务理念的倡导者B.领导人是服务理念的虚拟化C.领导人是服务理念的人格化D.领导人是服务理念的榜样化
