多项选择题
A.精神饱满，微笑亲切 B.站姿挺拔 C.坐姿端庄 D.行姿稳健，手势自然
网点临柜人员统一着装标准包括（）。A.穿着整洁，服装扣子齐全、无破损、无污迹、无油迹、无汗味；衬衣束在腰中，袖...
多项选择题网点临柜人员统一着装标准包括（）。
A.穿着整洁，服装扣子齐全、无破损、无污迹、无油迹、无汗味；衬衣束在腰中，袖口扣好，不穿高领内衣 B.佩挂胸牌，工作期间一律佩带胸牌 C.系制式领带，领带要干净规范、长短适度、下端盖住腰带 D.可以在工装外罩其它衣服，不准系围巾E、可以穿拖鞋、运动鞋、休闲鞋和时装拖鞋
在《规范化服务管理办法》中，属于自助服务区环境标准的是（）。A.自助服务区可不在监控范围内进行业务的操作B.自...
多项选择题在《规范化服务管理办法》中，属于自助服务区环境标准的是（）。
A.自助服务区可不在监控范围内进行业务的操作 B.自助银行应安装紧急求助按钮或具有自动拨号功能的求助电话，并保证正常运行 C.自助银行内如条件允许应放置产品的宣传折页，应设立信息发布和产品宣传海报区，或在自助银行内设立悬挂式、落地式灯箱宣传银行各项产品和活动 D.自助服务区不用设置一米线
在《规范化服务管理办法》中，属于电子银行体验区环境标准的是（）。A.设置在营业厅入口或等候区附近，有相对独立空...
多项选择题在《规范化服务管理办法》中，属于电子银行体验区环境标准的是（）。
A.设置在营业厅入口或等候区附近，有相对独立空间，保持一定的私密性 B.设置个人网银体验演示区，配置网银终端和自动拨号电话设备，提供网上银行及电话银行等自助服务 C.提供明晰的指示标志和操作指引，便于客户开通功能后可以立刻体验使用 D.网银设备终端旁放置针对性广告，以及对于网银操作的便利性和费率优惠的说明
