工行专为贵宾客户提供了电话银行“绿色通道”--贵宾服务专线95588已在全国各地区开通。

工行为网上银行用户提供了电子密码器、电子银行口令卡、U盾等电子签名和数字认证的工具。

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工行参数管理新体制是以一级分行为核心、二级分行为主体。

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委托收款结算款项的划回方式，分为邮寄和电报两种。

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