单项选择题
A.绩效计划 B.绩效监控 C.绩效考评 D.绩效反馈
客户投诉率属于（）的绩效考评指标。（2011年11月二级真题）A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工...
单项选择题客户投诉率属于（）的绩效考评指标。（2011年11月二级真题）
A.行为过程型 B.品质特征型 C.工作结果型 D.工作方式型
（）主要针对那些完成任务所需的知识技能比较缺乏的员工。A.指示型辅导B.方向型辅导C.沟通型辅导D.鼓励型辅导
单项选择题（）主要针对那些完成任务所需的知识技能比较缺乏的员工。
A.指示型辅导 B.方向型辅导 C.沟通型辅导 D.鼓励型辅导
（）要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。A.双向倾听式面谈B.绩效计划面谈C.单向劝导式面...
单项选择题（）要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。
A.双向倾听式面谈 B.绩效计划面谈 C.单向劝导式面谈 D.绩效指导面谈
