单项选择题

以业内外一流的、有名望的企业为标杆,将本企业的产品、服务和管理等方面与之进行定量化的考核和比较,结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略,从而不断循环提高的过程,这称为()。

A.标杆超越
B.关键绩效指标
C.平衡计分卡
D.评价量表