服务是无形的，因此服务推广的过程也就是顾客同服务人员打交道的过程，服务人员的行为、态度、穿着等不会影响顾客对服务质量的感知。

企业通过电子商务可以直接面对生产企业，了解顾客需求的变化，从而提高企业的市场反应能力，使企业及时捕捉商机，促进...

判断题企业通过电子商务可以直接面对生产企业，了解顾客需求的变化，从而提高企业的市场反应能力，使企业及时捕捉商机，促进企业的发展。

企业通过电子商务可取消由店面租金而带来的成本。

判断题企业通过电子商务可取消由店面租金而带来的成本。

易趣网属于个人对个人的电子商务类型。

判断题易趣网属于个人对个人的电子商务类型。