单项选择题
A.ITV帐号欠费 B.ITV平台帐号异常 C.ITVPPPOE拔号帐号未录入@iptv后缀造成 D.需使用手机“翼运维”系统进行帐号解绑操作
用户原为标清ITV，更换为高清ITV后标清节目收看正常，收看高清节目卡顿，最有可能的原因为（）。A.用户线路问...
单项选择题用户原为标清ITV，更换为高清ITV后标清节目收看正常，收看高清节目卡顿，最有可能的原因为（）。
A.用户线路问题 B.用户ITV帐号下行仍为4M C.用户高清机顶盒问题 D.局方设备问题
用户业务全阻的原因是光路阻断、ONU未注册和（）。A.上层设备故障B.用户电脑终端问题C.用户话机问题D.用户...
多项选择题用户业务全阻的原因是光路阻断、ONU未注册和（）。
A.上层设备故障 B.用户电脑终端问题 C.用户话机问题 D.用户欠费
因各类原因无法按时上门服务的，需在预约时间段前主动使用1183110平台电话联系客户，沟通一致后进行（）操作A...
单项选择题因各类原因无法按时上门服务的，需在预约时间段前主动使用1183110平台电话联系客户，沟通一致后进行（）操作
A.预约 B.改约 C.回单 D.回访
