简答题 简述顾客满意度测评的五个级度是什么？

简述6σ管理的三大目标是什么？

问答题简述6σ管理的三大目标是什么？

普查为抽样框提供资料，（）调查作为普查的补充。

填空题普查为抽样框提供资料，（）调查作为普查的补充。

TFE（team for excellence）的含义为追求卓越团队，是从TCS演变而来的一个新“（）”。

填空题TFE（team for excellence）的含义为追求卓越团队，是从TCS演变而来的一个新“（）”。