单项选择题
A、找出矛盾症结，及时解决 B、多从自己身上找原因，进行解决 C、多为客人利益着想，予以解决 D、必须争论谁事谁非，然后再解决
餐厅已满员时迎宾员应对客人说（）。A、里边没有座位了B、等着吧，没地方C、待会儿D、请稍等，我马上为您安排
单项选择题餐厅已满员时迎宾员应对客人说（）。
A、里边没有座位了 B、等着吧，没地方 C、待会儿 D、请稍等，我马上为您安排
心信念是指人们对某种观点，原则和（）形成的真挚信仰。A、现实B、需要C、理想D、动机
单项选择题心信念是指人们对某种观点，原则和（）形成的真挚信仰。
A、现实 B、需要 C、理想 D、动机
处理好人际关系时，做法不对的是（）。A、对别人百般苛求B、善于观察到别人的闪光点C、尊重别人D、能与他人和睦相...
单项选择题处理好人际关系时，做法不对的是（）。
A、对别人百般苛求 B、善于观察到别人的闪光点 C、尊重别人 D、能与他人和睦相处
