根据控制点，控制可分为（）。

饭店管理者在下达指令时，必须注意的内容有（）。A.指令性质B.指令内容C.指令要求D.指令层次E.指令形式

多项选择题饭店管理者在下达指令时，必须注意的内容有（）。

饭店管理者领导技巧有（）。A.激励技巧B.沟通技巧C.指挥技巧D.授权技巧E.控制技巧

多项选择题饭店管理者领导技巧有（）。

培养员工积极心态的关键有（）。A.快乐心境B.逆向思维C.发散思维D.阳光思维E.积极态度

多项选择题培养员工积极心态的关键有（）。