多项选择题
A.民航 B.包团旅游 C.医疗 D.中小学教育 E.电信
在服务成本构成中，清洁服务地点的费用、职员加班费等属于（）A.固定成本B.变动成本C.准固定成本D.准变动成本
单项选择题在服务成本构成中，清洁服务地点的费用、职员加班费等属于（）
A.固定成本 B.变动成本 C.准固定成本 D.准变动成本
某银行发行了10种信用卡，这属于产品组合的（）A.宽度B.长度C.深度D.相关性
单项选择题某银行发行了10种信用卡，这属于产品组合的（）
A.宽度 B.长度 C.深度 D.相关性
服务新产品开发的第二个阶段是（）A.导向阶段B.试验阶段C.设计阶段D.引入阶段
单项选择题服务新产品开发的第二个阶段是（）
A.导向阶段 B.试验阶段 C.设计阶段 D.引入阶段
