客服中心岗对《补款通知书》有疑义的，需在《补款通知书》下发后3个工作日向票务中心申请复核。

每次结算涉及的长款直接入账票款，短款由当事人补还，合并结算的由当班客运值班员补还。

判断题每次结算涉及的长款直接入账票款，短款由当事人补还，合并结算的由当班客运值班员补还。

未按规定让乘客签名确认且无值班站长备注的，按不纳入差额结算。

判断题未按规定让乘客签名确认且无值班站长备注的，按不纳入差额结算。

如遇春节、“十一”等大型节假日，票务中心需在节后5个工作日内完成结算工作。

判断题如遇春节、“十一”等大型节假日，票务中心需在节后5个工作日内完成结算工作。