单项选择题
A.语言知识 B.政策法规知识 C.史地文化知识 D.心理学知识
（）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。A.人文化B.人情化C.个性化D.差...
单项选择题（）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。
A.人文化 B.人情化 C.个性化 D.差异化
（）能充分显示地陪的知识、技能，使游客产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。A.首次沿途导游B.接站...
单项选择题（）能充分显示地陪的知识、技能，使游客产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。
A.首次沿途导游 B.接站服务 C.欢迎辞 D.旅游团抵达后的服务
一般情况下，对某一景点的讲解最佳时间应控制在几分钟之内（）A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.25分钟
单项选择题一般情况下，对某一景点的讲解最佳时间应控制在几分钟之内（）
A.10分钟 B.15分钟 C.20分钟 D.25分钟
