美国联邦速递（FedEx）着力宣传其“隔夜送达”，宣传的是其服务的（）。

影响顾客购买决策最直接因素是（）。A.决定性属性B.重要性属性C.明显性属性D.以上都是

单项选择题影响顾客购买决策最直接因素是（）。

服务产品中的风险往往由（）承担。A.顾客B.中间商C.员工D.企业

单项选择题服务产品中的风险往往由（）承担。

波音公司与各大航空公司之间应建立（）。A.负责式关系B.伙伴式关系C.交易关系D.被动式关系

单项选择题波音公司与各大航空公司之间应建立（）。