沟通这个词最早源于哪本古书籍：（）

良好沟通的重要原则包括：（）A.有目标B.自我控制C.耐心D.倾听技巧E.以上都是

单项选择题良好沟通的重要原则包括：（）

有效沟通的障碍是：（）A.无条件地积极关注B.同情心C.时间，噪音，偏见D.以上都不是

单项选择题有效沟通的障碍是：（）

社会化发生在以下什么地方：（）A.家庭B.职场C.社会D.以上都是

单项选择题社会化发生在以下什么地方：（）